أسطوانات أكسجين بالمجان لحالات كورونا بالشرقية


1-تعريف الخدمة

  • خدمة أنابيب الأكسجين هي خدمة مجانية تقدمها مؤسسة مستشفى 25 يناير للحالات المصابة بكورونا والتي تعاني من ضيق في التنفس وتحتاج الي أكسجين.

2-تكلفة الخدمة 

  • تكلفة الخدمة صفر، مجانا 100 % لكل أهالينا، وتتحمل مؤسسة مستشفى 25 يناير التكلفة بالكامل.

3-الأماكن المتاح فيها تقديم أنبوبة الأكسجين؟

  • العمل في نطاق محافظة الشرقية 

4-كيف يمكن طلب أنبوبة الأكسجين؟

  • يتم التواصل تليفونيا على الأرقام التالية: 19257 أو 01020706090 ( واتس آب ) 
  • يتولى أحد أعضاء خدمة العملاء التواصل مع الحالة. 
  • يقرر الطبيب مدى احتياج الحالة إلى أنبوبة الأكسجين من عدمه. 

5-الأوراق المطلوبة

  • صورة البطاقة الشخصية للمريض. 
  • صورة شهادة الميلاد للأطفال دون السن القانوني. 
  • روشتة طبية تفيد احتياج المريض أسطوانة الأكسجين. ‏
  • ‎أصل بطاقة الرقم القومي للشخص مستلم الأسطوانة وتكون سارية ويتم إرجاع البطاقة عند تسليم الأسطوانة للمؤسسة. ‏‏
  • ‎يوقع الشخص المستلم على إقرار بتسليم الأسطوانة والمنظم فور الإنتهاء من استخدامها وتحمل تكلفتها حال ضياعها أو عدم تسليمها.ما يفيد احتياج المريض الي أنبوبة الأكسجين. 

6-ما هي مواعيد العمل؟ 

  • تقديم الأسطوانات : علي مدار اليوم.
  • خدمة العملاء : من 10 صباحاً إلى 5 مساء. 

7-ما التصرف حال حدوث شكوى أو إساءة معاملة؟ 

  • يتم الاتصال على الخط الساخن للمؤسسة 19257 لتقديم شكوى. 
  • يمكن أيضاً إرسال الشكوى على واتس آب رقم 01020706090 
  • يتم فحص الشكوى والرد خلال 48 ساعة على أقصى تقدير.

مؤسسة مستشفى 25 يناير تتمنى لكم الشفاء العاجل